POLÍTICA DE ENTREGA

A DOG BLITZ, empresa devidamente inscrita sob o CNPJ 46.149.445/0001-39, compromete-se a fornecer serviços de adestramento e passeios caninos, incluindo planos de assinatura de passeio e passeios avulsos. Esta política estabelece diretrizes claras para a execução dos serviços adquiridos através do site da empresa, com a necessidade de coordenação direta via Whatsapp pelo número celular +55 11 94923-9755. Para serviços de hotel para cachorros, day care e serviços de banho e tosa, encaminhamos nossos clientes para o nosso parceiro, Pet Shop Animal Help, garantindo assim um serviço completo e de qualidade para os clientes.

1. Coordenação de Serviços:

Todos os serviços adquiridos através do site da DOG BLITZ requerem coordenação direta para sua execução. Esta coordenação será realizada exclusivamente através do número de Whatsapp fornecido.

2. Tipos de Serviços:

A DOG BLITZ oferece dois tipos principais de serviços:

Plano de Assinatura para Passeios: Este serviço consiste em planos de assinatura para passeios regulares com os cães. Os clientes podem optar por diferentes pacotes de assinatura com base na frequência e duração dos passeios desejados.
Adestramento: Este serviço é oferecido como uma compra única, onde os clientes podem contratar sessões de treinamento personalizadas para seus cães, visando melhorar comportamentos específicos.
Para serviços de Day care, Hotel para cachorros e Banho & Tosa, a DOG BLITZ encaminha os clientes para seu parceiro, Animal Help, uma empresa especializada em cuidados de animais de estimação, garantindo assim um serviço completo e de qualidade para os clientes.

3. Processo de Coordenação:

Após a compra de um serviço através do site, o cliente deverá entrar em contato através do Whatsapp fornecido para agendar a execução do serviço adquirido.
O agendamento será realizado conforme disponibilidade de horários e de acordo com as necessidades do cliente e do serviço solicitado.

4. Comunicação Transparente:

A DOG BLITZ compromete-se a manter uma comunicação transparente com o cliente durante todo o processo de coordenação e execução do serviço.

Informações relevantes, como horários disponíveis, procedimentos e qualquer alteração no serviço serão comunicadas ao cliente de forma clara e oportuna.

5. Cumprimento de Prazos:

Todos os esforços serão feitos para cumprir os prazos acordados para a execução dos serviços.

Em casos excepcionais onde não for possível cumprir o prazo inicialmente acordado, o cliente será prontamente informado e uma solução alternativa será proposta.

6. Garantia de Qualidade:

A DOG BLITZ compromete-se a fornecer serviços de alta qualidade que atendam às necessidades e expectativas dos clientes.

Todos os serviços serão realizados por profissionais qualificados e experientes, garantindo o bem-estar e a segurança dos animais.

7. Exceções de Execução:

Em dias de chuva e feriados, não haverá execução do serviço naquele respectivo dia.

O cliente será informado com antecedência sobre a impossibilidade de realização do serviço devido a essas condições climáticas ou feriados.

8. Revisão da Política:

Esta política de entrega de serviços será revisada regularmente para garantir sua eficácia contínua.

Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes de forma clara e transparente.

Ao adquirir serviços através do site da DOG BLITZ, o cliente concorda em cumprir as diretrizes estabelecidas nesta política de entrega de serviços.